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新店销量如何破零?

点击数:1045作者: i天下网商 发布时间: 2016-06-27 09:09

导读: 太多电商小白,在刚开始做淘宝店的时候,问的第一个问题是:“是不是要我先找人刷信誉,不然别人看我没信誉不会来买。”

太多电商小白,在刚开始做淘宝店的时候,问的第一个问题是:“是不是要我先找人刷信誉,不然别人看我没信誉不会来买。”
前几天,还有个好友在微信问我类似的问题,说有个人说让他做淘宝先购买个虚拟充值的工具,这种涨信誉快很快就皇冠,然后还说让她交多少钱可以终生免费指导做淘宝。
我回答他:“骗子,不要花钱。”
首先,这种虚拟信誉对于实物交易的店铺一点都没用,甚至我也不建议去买那些现成的几皇冠店铺来做,价格虚高,没有什么价值,就像我们上篇文章里(《卖货的本质是“卖自己”》)讲过的,大部分网店的信誉只是代表了销售记录,而任何一个品牌或者店铺转让的真正价值不是店面,是客户。
其实最早的时候,淘宝这种信誉体系的出现是确实是为了解决信任问题,但是互联网发展到了今天,用户开始相信网购,慢慢也有了鉴别能力,更多的消费者在购物的时候并不会特别的在意店铺是几皇冠,如果说在意,更多的是在意的单个商品的评价纪录。
所以,如果给我一个全新的店铺让我估算他的价值,我主要看的是无线端首页的粉丝关注数量,而非是店铺信誉,这才是目前每个店铺最大的价值体现。
当你的对手有286万个用户的关注的时候,他每发布一个新产品的时候就可以免费覆盖1.7万的精准客户,这对于任何竞争的对手都是“不公平”的。
淘宝不会放弃中小卖家
而且,从淘宝搜索的权重角度来看,快速提高店铺信誉对于新店铺来讲,不但没有益处,反而可能会有害处。前几天鬼脚七自媒体文章在讨论,淘宝会不会放弃中小卖家,我觉得答案是一定不会的。
“不放弃中小卖家”并不是企业的社会道德,而是从阿里巴巴公司发展的商业角度来看。中小卖家对于淘宝,像销售公司的“新客户”,没有一个公司愿意只守着老客户,不开发新用户。所以,只有帮助新卖家成长为“大客户”,阿里公司才会长久的去做101年企业。但是新卖家确实在很多运营方面都比师兄们落后,而且没有老客户,所以淘宝搜索里就会给新店铺一些初始权重值。
有点像英雄联盟的游戏定段位,但又有点不同,新卖家的段位并不是从青铜开始,可能直接给新用户白银段位,但是当你玩了一段时间,系统会根据你的真实表现再进行微调。
可能很多掌柜能感受到,在你的店铺某个信誉之下的时候,流量很多,但是经营了一段时间后,信誉越高反而流量越差,这就是淘宝搜索根据你的真实表现,降低了你的搜索权重,我们把这种现象称之为淘宝店铺的“成人礼”。
或许,大家也看到过很多“聪明人”,不停的利用“新店福利”只开新店做,但是,这种方法注定没有未来,你会发现身边的这种“聪明人”或许能赚到钱,但是很难做出成功的企业。
就好像你所知道的淘宝知名top店铺,如果单从运营层面来看,这些店铺大部分老板都是“笨蛋”,运营技巧上都一塌糊涂。但是从长久看来,运营的真谛或许是用尽所有的聪明,让自己看起来笨一点,大道至简,大智若愚。
店铺第一笔销量从何而来?
说到这里,我们要表达的观点是,其实淘宝的新店铺权重并不低,产品只要有销售记录和优质评价,在销售里一点都不吃亏。这时候,小白们要问了,那没有销售记录,第一笔销量怎么弄?
马云在回忆自己做淘宝创业的过程说,因为没人在淘宝开店,他们十几个创始人就自己在淘宝上开店,当时也没人购买,他们就自己买来买去。
我曾经在分享的时候说过一个观点,如果你自己目前卖的商品,你自己不用,你的员工和身边的朋友都不来买,那说明你的问题不在运营和营销,是产品本身。
换个角度看问题,网店运营和营销要解决的核心问题,是信任,因为对方不认识你,也见不到你。而你的朋友,员工对你不存在信任问题,所以如果你卖的东西他们也需要,但是还没来购买,那恐怕你就要反思了,不然之后运营能力再强也很难做好了。
所以,当你刚开始开网店,确定了“卖自己”的定位之后,找到供货商有了自己的小店之后,可以先试着像做微商一样把产品销售给身边的人,来产生第一批的销售记录和评价。这里面要注意的,就是被淘宝误判成虚假交易的风险,尽量不要让你的同事,家人来购买,因为你们有太多的共同wifi纪录,最好的第一批顾客,可能是你的外地朋友,高中同学,异地亲戚等等。
正直的不骗代理的“微商”最大的瓶颈是很难获取新用户,只能朋友介绍朋友口碑传播,发展比较缓慢;而像微商一样做淘宝,可以完美解决这个问题,身边的朋友在你淘宝店里成交之后,可以提高你的搜索排名,以此从淘宝搜索里带来大量的新用户。
即使目前淘宝付费流量成本在大幅度上升,但是到目前为止,淘宝仍然是获取新客户成本最低的渠道,别的渠道可能流量成本低,但是下单转化率很差。
而且,在这种微商式的销售过程,因为和顾客有更多的接触,你可以收到很多的来自产品使用的反馈,不管什么时候,你最好的老师一定不是像贾真这样所谓的专家,讲师,而是你的客户。当得到客户反馈后,就可以借此有的放矢的去优化产品,调整供货商,重新去思考你的淘宝小店运营方向。
当你店铺的商品有了几个销售记录,并且有了买家秀图片和优质评价,再加上淘宝搜索对于新店铺流量的初始权重,很快你就可以开始享受到网店销售的喜悦,这时候,即使再苦再累,属于你的梦想小舟已经开始启航了。

关键词:新店  销售  

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